Zeigt der Brother HL-L2370dn nach dem Wechsel der Tonerkassette TN-2420 oder TN-2410 weiter „Toner ersetzen“ an, setzen Sie den Tonerzähler bei geöffneter Frontklappe über das versteckte Reset-Menü zurück: Back und Go zusammen drücken, noch einmal Back, TNR-HC wählen, OK und ▼. Das dauert keine Minute.
So setzen Sie den Tonerzähler zurück:
- Das Gerät muss eingeschaltet sein.
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung und lassen Sie sie während aller Schritte offen. Im Display steht „Abdeckung offen“.
- Halten Sie Back und Go gleichzeitig etwa ein bis zwei Sekunden gedrückt, lassen Sie los und drücken Sie sofort noch einmal Back. Im Display erscheint „TNR-STR“.
- Wählen Sie mit ▼ den Eintrag „TNR-HC“ für die TN-2420 oder „TNR-STD“ für die TN-2410 und drücken Sie OK.
- Im Display steht „▼ Reset ▲ Nein“. Drücken Sie ▼.
- Erscheint „Ausgeführt!“, schließen Sie die vordere Abdeckung. Der Drucker ist wieder druckbereit.
Wichtig: Gehen Sie zügig vor – wartet man zu lange, springt das Display zurück und Sie beginnen von vorn. Wählen Sie nicht „TNR-STR“ – das ist die Starterkassette aus dem Lieferumfang des Druckers. Mit dem falschen Eintrag berechnet der Drucker die Reichweite falsch. Setzen Sie den Zähler nur nach einem echten Tonerwechsel zurück. Brother empfiehlt, eine neue, unbenutzte Tonerkassette einzusetzen – eine teilweise gebrauchte Kassette oder eine Kassette aus einem anderen Gerät kann dazu führen, dass der Tonerstand nicht richtig erkannt wird.
Meldung bleibt trotzdem? Das sollten Sie prüfen:
- Richtiges Teil: Tonerkassette und Trommeleinheit sind beim HL-L2370dn getrennte Teile. Prüfen Sie, ob Sie wirklich die Tonerkassette gewechselt haben. Nach einem Trommelwechsel gilt: Brother HL-L2370dn Trommel zurücksetzen.
- Richtig eingesetzt: Drücken Sie die Tonerkassette fest in die Trommeleinheit, bis sie hörbar einrastet. Sonst kann sie sich von der Trommel lösen.
- Koronadraht reinigen: Ein verschmutzter Koronadraht kann den Fehler ebenfalls auslösen. Schieben Sie den grünen Reiter an der Trommeleinheit mehrmals vorsichtig hin und her und bringen Sie ihn danach wieder in die Ausgangsposition (Pfeil auf Pfeil), sonst entstehen senkrechte Streifen.
