Zeigt der Brother HL-L8360cdw nach dem Wechsel der Tonerkassette TN-421, TN-423 oder TN-426 weiter „Toner ersetzen“ an, setzen Sie den Tonerzähler bei geöffneter Frontklappe über das versteckte Reset-Menü zurück: Zurück und Abbrechen zusammen drücken, noch einmal Zurück, Farbe und Kassette antippen, [Ja]. Das dauert keine Minute.
So setzen Sie den Tonerzähler zurück:
- Das Gerät muss eingeschaltet sein. Zeigt das Display eine Fehlermeldung, drücken Sie zuerst Abbrechen (✕).
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung und lassen Sie sie während aller Schritte offen.
- Halten Sie Zurück (↩) und Abbrechen (✕) neben dem Display gleichzeitig etwa ein bis zwei Sekunden gedrückt, lassen Sie los und drücken Sie sofort noch einmal Zurück. Im Display erscheint das Reset-Menü.
- Tippen Sie auf den Eintrag Ihrer Farbe und Kassette, zum Beispiel „C.TNR-HC“. Wählen Sie STD für die TN-421, HC für die TN-423 und S.HC für die TN-426 (nur Schwarz).
- Tippen Sie auf [Ja]. Bestätigt das Display mit „Accepted“, ist der Zähler zurückgesetzt. Haben Sie mehrere Farben gewechselt, wiederholen Sie die Schritte für jede Farbe.
- Schließen Sie die vordere Abdeckung.
Wichtig: Gehen Sie zügig vor – wartet man zu lange, springt das Display zurück und Sie beginnen von vorn. Jede Farbe hat einen eigenen Zähler. Setzen Sie den Zähler nur nach einem echten Tonerwechsel zurück. Brother empfiehlt, eine neue, unbenutzte Tonerkassette einzusetzen – eine teilweise gebrauchte Kassette oder eine Kassette aus einem anderen Gerät kann dazu führen, dass der Tonerstand nicht richtig erkannt wird.
Meldung bleibt trotzdem? Das sollten Sie prüfen:
- Richtiges Teil: Tonerkassette und Trommeleinheit sind beim HL-L8360cdw getrennte Teile. Prüfen Sie, ob Sie wirklich die Tonerkassette gewechselt haben. Nach einem Trommelwechsel gilt: Brother HL-L8360cdw Trommel zurücksetzen.
- Richtige Farbe: Jede Farbe hat einen eigenen Zähler. Setzen Sie genau den Eintrag der Farbe zurück, die Sie gewechselt haben (K = Schwarz, C = Cyan, M = Magenta, Y = Gelb).
- Richtig eingesetzt: Drücken Sie die Tonerkassette fest in die Trommeleinheit, bis sie hörbar einrastet, und achten Sie darauf, dass die Farbe am richtigen Platz sitzt.
- Schutzmaterial entfernt: Entfernen Sie vor dem Einsetzen alle Schutzabdeckungen und Klebestreifen von der neuen Kassette.
