Zeigt der Brother MFC-L2700dn nach dem Wechsel der Tonerkassette TN-2320 oder TN-2310 weiter „Toner ersetzen“, setzen Sie den Tonerzähler bei geöffneter Frontklappe über das versteckte Resetmenü zurück: Menü gedrückt halten, TNR-HC wählen, 1. Reset. Das dauert keine Minute.
So setzen Sie den Tonerzähler zurück:
- Das Gerät muss eingeschaltet sein.
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung und lassen Sie sie während aller Schritte offen.
- Halten Sie die Taste Menü gedrückt, bis im Display „Resetmenü“ erscheint.
- Drücken Sie ▼, bis „TNR-HC“ angezeigt wird (für die TN-2320). Bei der kleineren TN-2310 wählen Sie den Eintrag mit „STD“.
- Drücken Sie OK und wählen Sie „1. Reset“.
- Erscheint „ausgeführt“, schließen Sie die vordere Abdeckung. Der Drucker ist wieder druckbereit.
Kein „Resetmenü“? Dieser Weg wird ebenfalls beschrieben:
- Vordere Abdeckung offen lassen und OK etwa zwei Sekunden halten, bis „Trommel ersetzt?“ erscheint.
- Jetzt nicht 1 und nicht ▲ drücken – damit würden Sie den Trommelzähler zurücksetzen.
- Stattdessen auf dem Zahlenfeld * und danach 0 0 eingeben, dann die Abdeckung schließen.
Wichtig: Gehen Sie zügig vor – wartet man zu lange, springt das Display zurück und Sie beginnen von vorn. Brother selbst beschreibt diesen Reset nicht; die Tastenfolgen stammen aus Anleitungen von Tonerhändlern. Offiziell empfiehlt Brother, eine neue, unbenutzte Tonerkassette einzusetzen – eine teilweise gebrauchte Kassette oder eine Kassette aus einem anderen Gerät kann dazu führen, dass der Tonerstand nicht richtig erkannt wird.
Meldung bleibt trotzdem? Das sollten Sie prüfen:
- Richtiges Teil: Tonerkassette und Trommeleinheit sind beim MFC-L2700dn getrennte Teile. Prüfen Sie, ob Sie wirklich die Tonerkassette gewechselt haben. Nach einem Trommelwechsel gilt: Brother MFC-L2700dn Trommel zurücksetzen.
- Richtig eingesetzt: Drücken Sie die Tonerkassette fest in die Trommeleinheit, bis sie hörbar einrastet. Sonst kann sie sich von der Trommel lösen.
- Koronadraht reinigen: Ein verschmutzter Koronadraht kann den Fehler ebenfalls auslösen. Schieben Sie den grünen Reiter an der Trommeleinheit mehrmals vorsichtig hin und her und bringen Sie ihn danach wieder in die Ausgangsposition (Pfeil auf Pfeil), sonst entstehen senkrechte Streifen.
- Firmware: Brother rät, bei anhaltenden Toner-Meldungen die neueste Firmware aufzuspielen (Download-Bereich auf support.brother.com).
Quellen: Brother-FAQ „Ich habe gerade die Tonerkassette ausgetauscht, und die LCD-Anzeige zeigt weiterhin …“ (faq00002517_003), Brother-FAQ „Trommel ersetzen“ (faq00000154_067), Reset-Anleitungen der-druckerprofi.de (TN2320R, MFC-L2700DN/DW), FairToner, Cartridge Save und EasyInk zum MFC-L2700DN. Geprüft am 05.10.2026.
