Beim Brother MFC-L3740cdw gibt es keinen Toner-Reset – und Sie brauchen auch keinen. Anders als ältere Brother-Geräte hat der MFC-L3740cdw kein Menü, in dem man den Tonerzähler zurücksetzt: Eine neue, unbenutzte Tonerkassette TN-248 oder TN-248XL wird nach dem Einsetzen automatisch als voll erkannt. Bleibt die Meldung „Toner ersetzen“ stehen, liegt die Ursache fast immer beim Einsetzen. Die folgenden Schritte helfen.
Was die Meldungen bedeuten:
- Toner bestellen (mit Farbe): Der Toner geht zur Neige, Sie können aber noch drucken.
- Toner ersetzen: Die Kassette ist verbraucht, das Gerät stoppt alle Druckvorgänge.
- Kein Toner, Kassettenfehler oder Tonerfehler: Eine Kassette ist nicht oder nicht richtig eingesetzt.
- Erkennen unmögl.: Das Gerät erkennt die Tonerkassette nicht.
Meldung bleibt nach dem Wechsel? So gehen Sie vor:
- Farbe prüfen: Die Meldung nennt eine Farbe. Prüfen Sie, ob Sie wirklich diese Farbe gewechselt haben. Den Stand jeder Farbe sehen Sie über das Toner-Symbol im Display unter [Toner-Lebensdauer].
- Richtiges Teil prüfen: „Toner ersetzen“ betrifft die Tonerkassette, „Trommel ersetzen“ die Trommeleinheit DR-248CL. Nach einem Trommelwechsel muss der Trommelzähler zurückgesetzt werden, siehe Brother MFC-L3740cdw Trommel zurücksetzen.
- Schutzmaterial entfernen: Neue Kassetten haben eine Schutzabdeckung bzw. ein Schutzteil. Nehmen Sie die Kassette noch einmal heraus und prüfen Sie, ob alles entfernt ist.
- Richtig einsetzen: Die Tonerkassette sitzt in der Trommeleinheit. Setzen Sie sie fest ein, bis sie hörbar einrastet, und achten Sie darauf, dass die Farbe der Kassette zur farbigen Markierung am Gerät passt.
- Nicht zu früh ausschalten: Schalten Sie das Gerät nach dem Einsetzen nicht aus und öffnen Sie die Abdeckung nicht, bis das Display wieder den Bereitschaftsmodus zeigt.
- Koronadraht reinigen: Ein verschmutzter Koronadraht kann den Fehler ebenfalls auslösen. Schieben Sie den grünen Reiter an der Trommeleinheit mehrmals vorsichtig hin und her und bringen Sie ihn danach unbedingt wieder in die Ausgangsposition, sonst können Streifen entstehen.
Wichtig: Bei der TN-248-Generation sitzt der Füllstand nach übereinstimmenden Berichten im Chip der Kassette. Eine Kassette, die ein Drucker als leer gemeldet hat, bleibt deshalb auch in einem anderen Gerät leer – zurücksetzen lässt sie sich nicht. Brother empfiehlt, für das Zurücksetzen der Meldung „Toner ersetzen“ eine neue, unbenutzte Kassette einzusetzen. Eine teilweise gebrauchte Kassette oder eine Kassette aus einem anderen Gerät kann dazu führen, dass der Tonerstand nicht korrekt erkannt wird. Einen Modus zum Weiterdrucken trotz „Toner ersetzen“ hat der MFC-L3740cdw nicht.
Unter [Tonerkassettenprüfung] im Toner-Menü zeigt der Drucker außerdem Informationen zu den eingesetzten Kassetten an.
Die Anleitung gilt genauso für den MFC-L3740cdweco.
Quellen: Brother Online-Benutzerhandbuch MFC-L3740CDW (Fehler- und Wartungsmeldungen, Austauschen der Tonerkassette), Brother-FAQ „Toner ersetzen“ wird weiterhin angezeigt. Geprüft am 04.10.2026.
